关于亿百电竞 · 自 2017 年

从赛区记录
到掌上赛场

你打开手机想知道的,无非是这一场什么时候开打、谁赢了、上周那个问题修好没有。 亿百电竞从一张手抄的赛程表起步,把这些答案一点点搬进手机:覆盖十二个主流赛区的对阵与赛果、 每个版本的改动记录、换设备之后仍然认得出你的账号。赛场在变,我们要做的事没变过——让信息在你需要的那一秒出现在眼前。

  • 2017 开始整理赛区内容
  • 12 个主流赛区持续覆盖
  • 38 人内容、产品与服务团队
  • 46万 移动端月活跃用户

起点

先有一张没人愿意看的赛程表

2017 年,几位常年蹲守各大赛区直播的编辑发现一件别扭的事:想弄清一场比赛的全貌, 观众得在三四个站点之间来回跳转,赛程在一处、对阵在另一处、结果又要等别人转发。 他们索性把这些抄进同一张表,标上开赛时间、赛区、阶段和最新状态,发到观赛群里。

这张表被一次次转出去,成了亿百电竞最早的雏形。真正的转折来自访问数据:绝大多数人是在手机上点开它的。 小屏幕上,长表格读不动,翻找更费劲。问题不在于有没有信息,而在于能不能在几秒之内找到那一条。 于是团队从"整理者"转向"做产品的人",把赛程、赛果和版本说明重新组织成适合单手滑动的样子。

这个判断一直沿用到今天:内容要经得起细看,入口要短到不必思考。

暗调电竞内容工作区,多块屏幕显示赛程数据与对战画面
编辑与产品在同一层楼办公,赛程表和客户端改动当天就能对上话。

业务主线

内容、产品、服务,跑在同一条线上

三件事看起来各干各的,实际互相喂养:赛场上发生的事情决定客户端要改什么,用户的反馈决定编辑该盯哪里。

01

赛事内容

赛程、对阵、赛果、赛区观察与战报由十六位编辑轮班值守。每天 09:00 至 24:00 每小时校准一次赛程, 比赛结束约十分钟内更新赛果状态。近三十天常收录约 480 场对阵,条目里写清赛区、阶段、开赛时间与最近更新时间, 看完一场不用再回头找上下文。

看看最近的赛程与战报
02

移动端产品

iOS 与 Android 双端并行,当前稳定版本 4.6,安装包约 68MB。换手机后用同一账号重新登录, 常规网络下约十秒就能确认账号同步完成,赛程与关注记录跟着回来。屏幕从 5.5 英寸到 7.9 英寸都做了适配,横屏看赛程也不挤。

查看手机端与同步步骤
03

用户服务

客服与运营十人,工作日 10:00 至 18:00 内回复邮件与电话。版本相关的问题会进入每周的改动评审, 不是回一句"已知悉"就结束;赛事咨询附上赛区与时间,能更快拿到你想要的答案。

找到联系入口
多代手机设备轮廓并排,屏幕上显示赛程列表与对阵详情界面
从 1.0 到 4.6,客户端改的是结构,留下的是"打开就能看到今天"这件事。

发展节点

走到今天的四个节点

  1. 2017

    从赛区内容整理起步

    几个人、一张表、几个观赛群。内容从零散转发变成有固定字段的记录,为后来的产品结构打了底。

  2. 2019

    移动端 1.0 上线

    赛程第一次有了自己的客户端。列表、赛区切换、赛果状态被收进一个应用里,用户不必再在浏览器标签之间来回切。

    手机端版本与下载
  3. 2022

    覆盖 12 个主流赛区

    英雄联盟、王者荣耀、无畏契约、CS2 等赛区陆续纳入同一套赛程结构,跨赛区查看不必换一套阅读习惯。

    看各赛区近况
  4. 2024

    导航与赛程结构重构

    赛区切换挪进赛程列表内部,找一支队伍不用退回首页重新翻。回访用户回到站点,路径比上一版短了一半。

    从首页试试新导航
深色赛区地图上分布着发光节点与连线,示意多个赛区的内容协作网络
赛区之间不是彼此孤立的坐标,编辑、俱乐部与校园社团把它们连成了一张网。

团队与协作

三十八个人,和一群赛场边的同行

团队不大,分工很直:有人盯赛程,有人改客户端,有人坐在反馈的第一排。把鼠标停在任意一块上,能看到它具体负责什么。

  • 16 赛事内容编辑 盯赛程、写战报、校准赛果
  • 12 产品研发 客户端功能与同步校验
  • 10 客服与运营 第一排接住问题与建议
  • 20+ 家赛区内容站 补充赛区一手动态
  • 6 家电竞俱乐部内容团队 核对队伍与阶段表述
  • 12 家高校电竞社 带来校园观赛的真实用法

内容怎么保持新鲜

  • 逐时校准。每天 09:00 至 24:00 每小时核对赛程与赛果,比赛结束后约十分钟更新状态。
  • 每周有产出。两到三篇战报或赛区观察,把一场比赛的前因后果讲清楚。
  • 每月复盘。整理一次版本体验报告,把分散的反馈归到具体问题上。
  • 反馈有回路。用户提的改动建议进入每周评审,改了什么会写进版本日志。

每一个光点背后,都是一支长期在线的内容伙伴。

选择理由

选择我们的人,通常在找同一件东西

赶上你打开手机的那一刻

赛程每小时校准一次,赛果在终局后约十分钟落定。你不需要为了一个比分反复刷新三个页面。

赛区换着看,习惯不用换

十二个主流赛区共用同一套条目结构,赛区切换就在列表里完成,看完一场可以直接往下翻隔壁赛区。

换设备不必从零开始

同一账号重新登录即可确认同步,常规网络下约十秒完成。回访用户占月活约 63%,这套流程每天被验证很多次。

有问题找得到人

赛事咨询平均首次回复约 3.5 小时,2024 年服务满意度调研为 94.2%。客服不会向你索取账号密码。

2023 年,品牌获行业媒体评选的年度移动电竞内容体验案例;2024 年完成导航与赛程结构重构后, 回访用户的查找路径明显变短。

开放合作

和赛区里的人,一起把内容做厚

赛区内容站有第一手的赛后动态,俱乐部内容团队最清楚队伍与阶段的来龙去脉,高校电竞社知道年轻观众怎么读一场比赛。 这些经验拼在一起,赛程才不只是干巴巴的时间表。如果你在做同类内容,或者想让自己的赛事被更多人看懂,欢迎直接找我们聊。

  • 赛区内容站共建赛程校准与赛后信息,署名与出处保持清晰。
  • 俱乐部内容团队参与专题策划,把队伍故事讲进赛程页里。
  • 高校电竞社组织观赛与反馈,把校园里的真实用法带进产品。
说明你的合作想法

也可以直接写信到 service@battle-yibai.com.cn,工作日 10:00-18:00 内回复。

下一场,就在今天

看看你关心的赛区这三十天打了些什么,或者先装上手机端,把赛场带在身上。